25 січня 2019 року близько першої години дня на пункт зв’язку Чортківської пожежно-рятувальної частини від мешканки (як виявилося згодом – бабусі дітей) Чорткова надійшло повідомлення про те, що на другому поверсі котеджного житлового будинку в квартирі зачинилися дві малолітні дитини (2016 та 2018 р. н.).
Батьки самостійно відчинити двері не змогли, тому що вхідні двері – броньовані, а ключі залишились у замку з середини.
Для запобігання нещасного випадку на місце виклику поспішили рятувальники. Піднявшись до другого поверху за допомогою висувної драбини, рятувальникам вдалося відчинити балконні двері, а відтак – і вхідні квартирні. Дітей передали батькам.
