8 грудня 2014 року Валерія Володимирівна Лутковська провела он-лайн прийом громадян у Тернополі.
Така практика дає можливість людям особисто поспілкуватися з Омбудсманом не виїжджааючи за межі свого регіону.
Відтак, віртуальні прийоми громадян проходять у тих регіонах де працюють регіональні координатори чи представники Уповноваженого ВР України з прав людини. Так, у Тернополі регіональним координатором Уповноваженого ВР України є Шевченко Володимир.
Звернутися зі своєю проблемою чи для отримання роз”яснення можна в робочі дні за адресою: м. Тернопіль, вулиця Пирогова, 11 оф. 7, телефон для попереднього запису (0352)40-20-00.
