Сьогодні в Тернополі транспортний колапс – перевізники не випустили на маршрути маршрутні таксі. Таким чином підприємці домагаються від міської влади або підвищення тарифів, або скасування пільгового проїзду для пенсіонерів.
Однак на громадських слуханнях які проходили в два етапи, люди відзначали низьку якість надання послуг – брудні машини, хамовитість водіїв, невчасний приїзд транспорту на зупинки, порушення ПДР і тим самим ризик життя для пасажирів. Також скаржаться і на те, що не видають квитків, які є обов’язковими для такого виду транспорту.
Під час подорожчання тарифу з двох гривень до двох гривень п’ятдесяти копійок, минулого року перевізники обіцяли що це підвищення буде для покращення надання послуг, однак нічого не змінилося. А перевізники мотивуючи підвищеням цін на пальне шантажують міську владу.
Керівництво міста в очікуванні виборів не погоджується на аргументи перевізників і наполягає на перевезенні пенсіонерів безкоштовно і намагається втримати підвищення цін на проїзд.
Користувачі соціальних мереж описують сьогоднішній ранок «Маля, років 7, з величезним шкільним рюкзаком, шморгає носом і ледь не плаче – “Мамо, я запізнююсь до школи!” І додає зовсім тихенько – “Я дуже змерзла!” На зупинці холодно і мокро, дощ і вітер, Маршрутки нема, тролейбуса годі дочекатись….
Страйк?! Страйк…. СТРАЙК ?!? В таку погоду, в будній день????
Вгадайте, якими чарівними словами сьогодні називають маршрутників тернополяни?
З превеликими зусиллями вгамувавши емоції щодо сьогоднішнього страйку маршруток, вирішив оце викласти деякі думки.
Агов перевізники, якщо єдиною причиною страйку є підвищення тарифів, то мабуть ви прагнете обґрунтованих цін, адже пальне подорожчало, запчастини також, аще й долар росте.
Але !!! В маршрутках брудно, водії неввічливі, правила порушують, то стає де заманеться, то музика на весь салон, то курить під час руху, то розмовляє по телефону.
(С) Зупинка транспорту, Дружба. Невідомий дядечко у зеленій куртці, з коміра капає водиця: «Та куди в тому Тернополі їхати за 3,50???» Молодий чоловік студентського вигляду (там же): «Музика волає, сам курить і за це 3,50???»
Як бачимо, тернополян обурює не ціна (!!!) проїзду, а його якість. Звісно, скільки платимо, стільки і отримуємо. Нагадаємо, ціна на проїзд в маршрутці зростала уже кілька разів, а якість не змінилась взагалі.
Я (та і всі тернополяни) прекрасно розуміємо – в сучасних умовах праця водія маршрутки далеко не мед, але теж логіка?!
Чи розуміють перевізники простеньку істину – клієнт завжди правий! А пасажир це і є клієнт, без якого підприємство, яке займається пасажирськими перевезеннями буде не просто збитковим, але і не доцільним. Тож чи не час навчитись шанувати клієнта. Себто пасажира, який власне є джерелом прибутків, і дозволю собі зауважити, немалих прибутків.
Суворо дотримуйтесь правил безпеки, чистоти і справності маршрутних автобусів, вимагайте від водія маршрутки професіоналізму та мінімальної культури у поводженні з пасажирами – це не вимагає аж таких величезних капіталовкладень, а користь принесе немалу.
Якісного техогляду маршрутні автобуси не проходять, підготовка водіїв та дотримання ними правил дорожнього руху залишають бажати кращого. Риторичним питанням прозвучить – як часто і хто здійснює медогляд водіїв?!?
Напевно, я висловлю прикру і некоректну думку – а може автопідприємців не хвилює думка тернополянина-пасажира?!?
Кілька недоцільних запитань:
1. А що, панове маршрутники, коли ви зауважили дощ, то що не можна було перенести страйк на сухішу погоду? Чи може вмисне дізнались про дощову днину, аби люди краще відчули відсутність транспорту?!
2. В чому винні діти – школярі, особливо молодших класів, які сьогодні мокли і мерзли на зупинках????
3. А що, не годен було знайти вільну місцину для маршруток, замість блокувати рух на центральній вулиці та понад ставом?!
4. Що, без пенсіонерів, який ви плануєте зробити “платними”, бізнес надломиться і стане збитковим? Що, окрім пенсіонерів пасажирів більше нема?!?
Перевізники, а що Ви робитимете, якщо пасажири оголосять маршруткам бойкот – кого ви тоді будете возити, га?» – пише користувач соцмережі Вконтакті.
